Términos y Condiciones
Última actualización: 30 de julio de 2026
1. Quiénes somos
Este sitio web y la tienda que opera en metodoapagatumente.com (en adelante, "el Sitio") son operados por:
- Titular: [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE COMPLETO]
- RUT: [TU RUT O RUT DE LA EMPRESA]
- Domicilio: [DIRECCIÓN], Chile
- Correo de contacto: metodoapagatumente@gmail.com
En adelante nos referiremos a esta parte como "nosotros" o "el Proveedor", y a quien accede o compra en el Sitio como "el Cliente" o "el Consumidor".
Al acceder al Sitio y, especialmente, al realizar una compra, el Cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
2. Producto que se ofrece
El Sitio comercializa productos digitales descargables. Actualmente:
- Método Apaga Tu Mente — libro digital en formato PDF, de aproximadamente 29 páginas.
- Santuario del Sueño — guía digital complementaria en formato PDF, de aproximadamente 14 páginas, incluida sin costo adicional con la compra anterior.
Se trata de archivos digitales. No se envía ningún producto físico, no existen costos de despacho y no corresponde dirección de entrega.
3. Naturaleza del contenido y advertencia importante
El contenido comercializado en el Sitio tiene carácter exclusivamente educativo e informativo.
No constituye asesoría médica, psicológica, psiquiátrica ni terapéutica de ningún tipo. No sustituye la consulta, el diagnóstico, la evaluación ni el tratamiento entregado por un profesional de la salud debidamente habilitado.
En particular, el Cliente reconoce y acepta que:
- El material no diagnostica ni trata el insomnio ni ningún otro trastorno del sueño o de salud mental.
- Si presenta o sospecha una condición de salud —incluyendo apnea del sueño, insomnio crónico, trastornos de ansiedad o del ánimo, u otra— debe consultar a un profesional de la salud.
- Si se encuentra bajo tratamiento farmacológico, en especial con medicación psiquiátrica, hipnóticos o sedantes, debe consultar a su médico tratante antes de aplicar cualquier técnica descrita en el material. En ningún caso debe suspender ni modificar por su cuenta un tratamiento indicado por un profesional.
- El material no está dirigido a menores de 18 años, ni a personas embarazadas o en período de lactancia sin supervisión profesional.
Los resultados descritos en el Sitio son referenciales y no constituyen una garantía de resultado. El descanso depende de múltiples factores individuales, clínicos y de contexto, y la respuesta de cada persona puede variar significativamente.
4. Precio y forma de pago
Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos que resulten aplicables. El precio vigente es el que se muestra en el Sitio al momento de completar la compra.
El pago se procesa a través de pasarelas de pago externas. Nosotros no recibimos, almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tarjetas de crédito o débito ni a claves bancarias. Esa información es tratada directamente por el procesador de pagos correspondiente, bajo sus propias medidas de seguridad.
El Proveedor podrá modificar precios, ofertas y promociones en cualquier momento. Dichos cambios no afectan a compras ya perfeccionadas y pagadas.
5. Entrega del producto
Una vez confirmado el pago, el Cliente recibirá en el correo electrónico registrado durante la compra un mensaje con el enlace de descarga y las instrucciones de acceso.
La entrega es normalmente inmediata o dentro de los minutos siguientes a la confirmación del pago. En caso de demora, incidencia técnica o si el correo no llega, el Cliente debe:
- Revisar las carpetas de spam, correo no deseado, promociones y notificaciones.
- Verificar que la dirección de correo ingresada esté correctamente escrita.
- Escribirnos a metodoapagatumente@gmail.com indicando el número de pedido. Reenviaremos el acceso a la brevedad.
Es responsabilidad del Cliente entregar una dirección de correo electrónico válida y operativa. La imposibilidad de entrega derivada de un correo mal escrito o de un buzón bloqueado, lleno o inexistente no constituye incumplimiento del Proveedor, sin perjuicio de que reenviaremos el material una vez corregido el dato.
6. Licencia de uso y propiedad intelectual
Con la compra, el Cliente adquiere una licencia de uso personal, individual, intransferible y no exclusiva sobre el material adquirido.
El Cliente puede:
- Leer el material en sus dispositivos personales.
- Imprimir copias para su uso personal.
El Cliente no puede:
- Revender, ceder, arrendar, sublicenciar ni transferir el material a terceros.
- Copiar, reproducir, publicar, subir a plataformas, compartir en redes o distribuir el material, total o parcialmente, por cualquier medio.
- Utilizar el contenido con fines comerciales, formativos o profesionales sin autorización previa y por escrito.
- Crear obras derivadas, traducciones o adaptaciones del material.
- Remover, alterar u ocultar avisos de autoría, marcas o cualquier medida de protección.
Todos los contenidos del Sitio y del material adquirido —incluyendo textos, estructura, diseño, gráficos, marcas y nombres comerciales— son de propiedad del Proveedor o se utilizan con autorización, y se encuentran protegidos por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual y demás normativa aplicable.
7. Derecho de retracto y garantía de satisfacción
Conforme al artículo 3° bis de la Ley N° 19.496, en los contratos celebrados por medios electrónicos el Consumidor dispone de un plazo de 10 días corridos para poner término unilateralmente al contrato.
Respetamos íntegramente ese derecho y no lo excluimos. Adicionalmente, ofrecemos una garantía de satisfacción de carácter voluntario que opera con el mismo plazo y en condiciones más simples que las exigidas legalmente.
Las condiciones, el procedimiento y los plazos de devolución se detallan en nuestra Política de Reembolso, que forma parte integrante de estos Términos.
8. Responsabilidad
El Proveedor responde por la conformidad del producto digital entregado, en los términos de la Ley N° 19.496.
Dentro de los límites permitidos por la legislación chilena, el Proveedor no será responsable por:
- Decisiones que el Cliente adopte respecto de su salud, su tratamiento o su medicación a partir de la lectura del material, especialmente si omitió consultar a un profesional.
- La falta de resultados o resultados distintos a los esperados, considerando que el material no garantiza un resultado determinado.
- Interrupciones, fallas o indisponibilidad temporal del Sitio o de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago o proveedores de correo electrónico.
- El uso indebido del material o su utilización contraviniendo la licencia descrita en la cláusula 6.
Ninguna disposición de estos Términos limita, excluye ni menoscaba los derechos que la ley chilena reconoce de manera irrenunciable a los consumidores.
9. Uso del Sitio
El Cliente se obliga a utilizar el Sitio conforme a la ley y a la buena fe. Queda prohibido intentar vulnerar la seguridad del Sitio, acceder a áreas restringidas, utilizar medios automatizados para extraer contenido, o realizar cualquier conducta que afecte su funcionamiento o el de terceros.
Para comprar es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
10. Modificaciones
El Proveedor podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio, con indicación de su fecha de última actualización. Las condiciones aplicables a cada compra serán las que estuvieren vigentes al momento de perfeccionarse dicha compra.
11. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por la ley chilena, en especial por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Ante cualquier disconformidad, invitamos al Cliente a escribirnos primero a metodoapagatumente@gmail.com. Buscaremos una solución directa y de buena fe.
Sin perjuicio de lo anterior, el Consumidor conserva íntegramente su derecho a recurrir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y a los tribunales competentes que la ley determine.
12. Contacto
Correo: metodoapagatumente@gmail.com
Tiempo de respuesta estimado: hasta 48 horas hábiles